HBR Guide. Эмоциональный интеллект | Гоулман Дэниел, Брегман Питер

Сборник лучших статей Harvard Business Review по эмоциональному интеллекту с практическими рекомендациями. Прошло уже двадцать лет с тех пор, как Дэниел Гоулман в своем исследовании доказал, что наличие эмоционального интеллекта для хорошего руководителя вдвое важнее других навыков. Научившись управлять своими эмоциями и находить общий язык с коллегами и партнерами, вы заработаете высокий авторитет и будете чувствовать себя комфортно в любых обстоятельствах. Эмоциональный интеллект - не врожденная черта, его можно развить. Имея точное представление о своих эмоциях, вы сможете эффективно задействовать их для принятия правильных решений, преодоления негативного настроя, самоконтроля в нестабильных ситуациях. Ряд схем и методов, разработанных авторами с учетом человеческого фактора, даст вам возможность с честью выйти из сложного положения. После знакомства с книгой вы научитесь: идентифицировать свои эмоции и управлять ими; находить общий язык с несговорчивыми коллегами; продуктивно реагировать на стресс; сглаживать острые углы; рассматривать эмоции как данные для принятия решений; избегать эмоциональных ловушек в переговорах; проявлять гибкость в непростых обстоятельствах; помогать коллегам развивать их эмоциональный интеллект; создавать здоровую эмоциональную культуру. Для кого эта книга: Для менеджеров и владельцев бизнеса. Для продактов, scrum-мастеров и тимлидов. Для всех, кто интересуется психологией, темой эмоционального интеллекта и много общается с другими людьми. 2-е издание.