.
Бесплатная доставка до ПВЗ!
Sello

    Часто задаваемые вопросы

    • Можете подсказать статус моего заказа?

      Вы можете наблюдать за статусом заказа в личном кабинете.("Мой аккаунт")

    • Можно ли часть заказа отменить?

      Да, можно. Через раздел в правом верхнем углу "Мой профиль", выбрать подраздел "Мои заказы".

    • Где находится пункт выдачи заказа?

      Эту информацию можно увидеть при выборе региона в левом верхнем углу, в разделе "Пункты выдачи".

    • Я вернул заказ и мне смс не пришло о возврате средств (оплата через выносной терминал)

      В случае возврата товара при оплате через выносной терминал, ваши денежные средства возвращаются в течении 3 банковских дней и после вам приходит смс уведомление о пополнении счета.

    • Почему мои деньги не вернулись (оплата через приложение Zoomrad)

      При оплате заказа через приложение Zoomrad картой Uzcard, отменив свой заказ, денежные средства возвращаются на указанную при оплате карту в полном объеме без смс информирования на Uzcard. Если оплатить картой Humo через Apelsin, отменив, вы получите смс информирование о возврате денежных средств.

    • Как пройти регистрацию?

      Нажмите на кнопку "Профиль" в правом верхнем углу, далее нажмите на кнопку "Регистрация". Вы так же можете скачать наше приложение и зарегистрироваться в нём https://sello.uz/app-download

    • Есть ли обед у сотрудника ПВЗ?

      ПВЗ работают без обеденных перерывов.

    • Через какой промежуток времени удаляется корзина

      Корзина удаляется через 48 часов. По истечению первых 24 часов, вам приходит пуш уведомление, что по истечению суток, корзина будет удалена.

    • В будущем планируете добавить курьерскую доставку по регионам?

      Да планируем, но сейчас фокусируемся на расширении сети ПВЗ по территории Республики и оттачивании сервиса обслуживания клиентов в наших отделениях.

    • Как активировать сертификат?

      Сертификат активируется при оформлении заказа во втором разделе "Способ оплаты/Активация сертификата" в подразделе "Кошелек"

    • Имеется ли доставка в Область? (и какой срок доставки)

      Имеется. Доставка на региональные пвз осуществляется от 24 часов.

    • Можно ли купить товар в рассрочку?

      Да, вы можете воспользоваться сервисом рассрочки внутри карточки товара, нажав кнопку "Купить в рассрочку".

    • Есть приложение Sello?

      Да, скачать приложение на свое устройство вы можете в нижней части сайта

    • Можно ли оформить заказ через звонок?

      К сожалению, на текущий момент нет.

    • Сроки доставки?

      Сроки доставки отображаются при оформлении заказа и составляют от 3х часов.

    • Как оформить заказ?

      Для оформления заказа вам необходимо зарегистрироваться, найти товар, который вас интересует, добавить его в корзину и перейти к оформлению заказа.

    Sello Logistics

    Сервис эффективной логистики. Доставим товар или почту от 1 дня в любую точку страны — надежно, быстро и вовремя!

    Sello Logistics

    Sello Pay

    Платите легко с Sello Pay! Начните оплачивать услуги и сервисы и получайте весомый кешбэк до 3,5% или осуществляйте быстрые переводы между картами. Удобная платежная система для физических и юридических лиц легко интегрируется с другими сервисами экосистемы.

    Sello Pay
    Подпишитесь и узнавайте первыми о скидках и акциях!
    Подпишитесь и узнавайте первыми о скидках и акциях!
    Услуги лицензированы и соответствуют требованиям Центрального Банка Республики Узбекистан Лицензия № 47 от 19 ноября 2022 года
    Платежные системы
    sellopay
    humo
    zoomrad
    uzcard
    Контакты
    Социальные сети:
    FacebookTelegramInstagram
    Платежные системы
    sellopay
    humo
    zoomrad
    uzcard
    Скачать приложение