Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях | Сергей Шабанов, Алена Алешина

Вы познакомитесь с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление командой, мотивация сотрудников, управление изменениями и многих других. Выполняя упражнения, вы научитесь готовиться к беседе, настраиваться на собеседника и вести даже самый сложный разговор спокойно и доброжелательно.

Внимание! Внешний вид обложки товара может изменяться типографией без уведомления.